Versandinformationen

 

Vorbereitungszeiten

Alle Produkte werden in Handarbeit und mit viel Sorgfalt und Liebe zum Detail gefertigt.
Aus diesem Grund kann die Bearbeitungszeit Ihrer Bestellung ab Zahlungsbestätigung bis zu 14 Werktage betragen.

Diese Zeit ist notwendig, um die Qualität, die vollständige Trocknung der Materialien und eine sichere Verpackung zu gewährleisten.

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Versand per Standardkurier

Sobald die Vorbereitung abgeschlossen ist, wird die Bestellung einem Standardkurierdienst übergeben.

• Voraussichtliche Lieferzeit: 12-14 Werktage (variiert je nach Bearbeitung und Bestimmungsort)

• Sendungsverfolgung: Sofern verfügbar, wird ein Tracking-Code bereitgestellt.

• Lieferung: an die vom Kunden während des Kaufvorgangs angegebene Adresse

 

Die Lieferzeiten sind Richtwerte und können aufgrund von Faktoren, die nicht vom Verkäufer zu vertreten sind (Feiertage, Streiks, Wetterbedingungen, Zeiten hoher Nachfrage), variieren.

Verpackung

Jedes Produkt wird sorgfältig verpackt, um maximalen Schutz während des Transports zu gewährleisten, wobei handgefertigten und empfindlichen Artikeln besondere Aufmerksamkeit gewidmet wird.

Versandkosten

Die Versandkosten werden an der Kasse deutlich angezeigt und können je nach Bestimmungsort und Gewicht des Pakets variieren.

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Verantwortung

Der Verkäufer haftet nicht für:

• Verzögerungen, die durch den Kurier verursacht wurden

• vom Kunden angegebene fehlerhafte oder unvollständige Adressen

• Nichtzustellung aufgrund Abwesenheit des Empfängers

 

Etwaige Probleme müssen umgehend dem Kundendienst gemeldet werden.

Produkte wurden beim Transport beschädigt.

Wird das Produkt während des Versands beschädigt, ist der Kunde verpflichtet, den Vorfall innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt zu melden und Fotos der Verpackung und des Produkts beizufügen.